Wi-Fi ・ モバイル製品「Aterm」の公式サポート
製品情報
サポート情報
HOME
機種名で探す
目的別で探す
お問い合わせ
HOME
> 過去のお知らせ
過去のお知らせ
2020/12/21
令和2年12月16日からの大雪より被害を受けられました個人のお客様へ 特別保守サービスのご案内
2020/12/01
サポート技術情報の「WX3000HPにおいて、ローカルルータモード時にACTIVEランプが点灯しない件」を更新しました。
2020/10/23
サポート技術情報の「Android 11(非対応OS)の端末とBluetoothテザリングを行っている状況でAterm Mobile Toolアプリを使用すると、アプリが強制終了することがある件」を公開しました。
2020/10/23
サポート技術情報の「iOS9にアップデート後、Aterm Mobile Toolアプリを使用していると、アプリが強制終了することがある件」を更新しました。
2020/10/07
WG2600HS2のサポート情報を掲載しました。
2020/10/07
WG2600HP4のサポート情報を掲載しました。
2020/10/07
WG1200HS4のサポート情報を掲載しました。
2020/10/07
WG1200HP4のサポート情報を掲載しました。
2020/08/26
MP02LSのサポート情報を掲載しました。
2020/08/20
サポート技術情報の「WX3000HPにおいて、ローカルルータモード時にACTIVEランプが点灯しない件」を公開しました。
2020/08/20
サポート技術情報の「クイック設定Webの左メニューにある「AtermStation」ボタンのリンク切れについて」を公開しました。
2020/07/08
サポート技術情報の「Aterm製品におけるセキュリティ向上について」を公開しました。
2020/07/08
サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2020/05/29
Atermインフォメーションセンター 新型コロナウィルス感染症拡大防止への取り組み[2020年9月17日更新]
2020/05/21
サポート技術情報の「Wi-Fi6対応のAterm親機とIntel製ワイヤレスアダプターでの無線LAN接続について」を更新しました。
2020/05/13
WX3000HPのサポート情報を掲載しました。
2020/04/08
HT110LNのサポート情報を掲載しました。
2020/03/12
サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2020/03/05
サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2020/02/26
サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2020/02/19
サポート技術情報に「WF1200CR・WG1200CR・WG2600HSにおけるセキュリティ向上について」を公開しました。
2020/02/19
サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2020/02/12
サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2020/02/05
サポート技術情報の「クイック設定Web on CloudのWi-Fi接続通知・センサ通知の不具合について」を更新しました。
2020/02/05
サポート技術情報に「WX6000HPとIntel製ワイヤレスアダプターでの無線LAN接続について」を公開しました。
2020/02/03
サポート技術情報に「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を公開しました。
2020/02/03
サポート技術情報の「クイック設定Web on CloudのWi-Fi接続通知・センサ通知の不具合について」を更新しました。
2020/01/29
サポート技術情報の「クイック設定Web on CloudのWi-Fi接続通知・センサ通知の不具合について」を更新しました。
2020/01/27
サポート技術情報に「クイック設定Web on CloudのWi-Fi接続通知・センサ通知の不具合について」を公開しました。
2020/01/22
WX6000HPのサポート情報を掲載しました。
2019/12/18
「【重要】Wi-Fiルータをより安全にお使いいただくためのお願い」を公開しました。
2019/09/30
MP02LNのサポート情報を掲載しました。
2019/07/10
サポート技術情報に「WG2600HP3において、WebPW(製品本体のラベルに記載)でクイック設定Webにログインできない件」を公開しました。
2019/04/26
サポート技術情報に「「Aterm スマートリモコン for iOS」 にて、アカウント情報が保存できない件」を公開しました。
2019/04/23
サポート技術情報の「Aterm製品における脆弱性への対処方法について」を更新しました。
2019/04/17
サポート技術情報に「Androidアプリ「Aterm ホームコントローラー」 サポートAndroidバージョン変更の件」を公開しました。
2019/04/17
サポート技術情報の「Aterm製品における脆弱性への対処方法について」を更新しました。
2019/02/22
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2019/02/08
サポート技術情報の「WG2600HSにおいて、「ひかりTV」視聴中に画面エラーが表示される件」を更新しました。
2019/02/05
サポート技術情報に「iOSアプリ「Aterm ホームコントローラー」 サポートiOSバージョン変更の件」を公開しました。
2019/02/05
サポート技術情報の「iOS 12.1 において、Aterm専用のiOSアプリで一部機能がご使用できない件」を更新しました。
2019/02/05
サポート技術情報の「iOS 11において、iOSアプリ「Atermホームコントローラー」の一部機能が使用できない件」を更新しました。
2019/01/28
サポート技術情報に「WG2600HSにおいて、「ひかりTV」視聴中に画面エラーが表示される件」を公開しました。
2019/01/28
サポート技術情報の「iOS 12.1 において、Aterm専用のiOSアプリで一部機能がご使用できない件」を更新しました。
2019/01/15
WG2600HSのサポート情報を掲載しました。
2018/12/18
サポート技術情報の「WF1200CR・WG1200CRにおけるセキュリティ向上について」を更新しました。
2018/12/13
サポート技術情報に「WF1200CR・WG1200CRにおけるセキュリティ向上について」を公開しました。
2018/11/21
サポート技術情報に「iOS 12.1 において、Aterm専用のiOSアプリで一部機能がご使用できない件」を公開しました。
2018/10/29
MR05LN・MP01LN・HT100LNの接続確認済LTEサービス事業者リストを更新しました。
2018/10/23
サポート技術情報に「Atermとパナソニック製テレビ / レコーダを接続して「Media Access」あるいは「どこでもディーガ」をご使用の場合について」を公開しました。
2018/10/10
WG1800HP4のサポート情報を掲載しました。
2018/10/10
WG1200HS3のサポート情報を掲載しました。
2018/08/24
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2018/08/24
サポート技術情報に「WL900Uを256QAM対応製品にIEEE802.11b/gで接続したときに、IEEE802.11nと表示される件について」を公開しました。
2018/08/23
サポート技術情報「一部の使用環境で、WG1900HP2・WG1200HP3のオンラインバージョンアップが失敗する件」を更新しました。(WG1200HP3を対象機種に追加)
2018/08/20
サポート技術情報に「Windows 10でのドライバインストールについて」を公開しました。
2018/08/09
サポート技術情報に「一部の使用環境で、WG1900HP2のオンラインバージョンアップが失敗する件」を公開しました。
2018/08/06
サポート技術情報に「Windows10 version1709以降にアップデートしたパソコンから、Atermに接続したUSBストレージ内のファイルにエクスプローラでアクセスできない件」を公開しました。
2018/08/01
HT100LNの接続確認済LTEサービス事業者リストを更新しました。
2018/07/04
WG2600HP3のサポート情報を掲載しました。
2018/07/04
WG1900HP2のサポート情報を掲載しました。
2018/06/28
サポート技術情報に「Aterm製品における不正アクセスに対するセキュリティ向上について」を公開しました。
2018/06/28
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2018/06/06
WG1200HP3のサポート情報を掲載しました。
2018/05/07
MR05LN・MP01LN・HT100LNの接続確認済LTEサービス事業者リストを更新しました。
2018/04/23
MR05LN・MP01LN・HT100LNの接続確認済LTEサービス事業者リストを更新しました。
2018/04/06
サポート技術情報に「不正なアプリのダウンロード案内がされる事象について」を公開しました。
2018/03/28
MP01LNの接続確認済LTEサービス事業者リストを更新しました。
2018/03/19
MP01LNのトラブルシューティングを公開しました。
2018/03/13
MR05LN・MR04LN・MP01LN・HT100LNの接続確認済LTEサービス事業者リストを更新しました。
2018/03/13
Aterm MR04LNの接続確認済LTE/3Gサービス事業者について
2018/02/28
MP01LNのサポート情報を掲載しました。
2018/02/19
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2018/02/07
WG1200CRのサポート情報を掲載しました。
2018/02/05
スマートスピーカー3機種を動作確認情報に追加しました。
2017/12/27
より安心してAterm製品をお使いいただくために
2017/12/15
CANON製プリンタ6機種を無線LAN対応プリンタ動作確認情報に追加しました。
2017/12/11
「Aterm HT100LN 不具合のお知らせ」を更新いたしました。
2017/12/11
EPSON製プリンタ6機種を無線LAN対応プリンタ動作確認情報に追加しました。
2017/11/30
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/11/10
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/11/09
iPhone Xの動作確認情報を掲載しました。
2017/11/07
Aterm HT100LN メンテナンスバージョンアップ実施のお知らせ
2017/11/02
Google Home(スマートスピーカー)の動作確認情報を掲載しました。
2017/10/30
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/10/27
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/10/24
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/10/23
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/10/20
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/10/19
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/10/18
「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を公開しました。
2017/10/11
WG1800HP3のサポート情報を掲載しました。
2017/10/06
iPhone 8/8PLUSの動作確認情報を掲載しました。
2017/08/25
「Aterm Station」ドメイン(サイトURL)変更のお知らせ
2017/07/31
HT100LNのサポート情報を掲載しました。
2017/07/12
サーバ不具合による「オンラインバージョンアップ」、「スマートリモコン」などへの影響について
2017/07/06
サーバ不具合による「スマートリモコン for iOS」アプリ通知への影響について
2017/06/07
WG1200HS2のサポート情報を掲載しました。
2017/06/07
WF1200CRのサポート情報を掲載しました。
2017/05/19
電話番号のお掛け間違いにご注意ください。
2017/04/12
WG1900HPのサポート情報を掲載しました。
2017/04/12
WG1200HP2のサポート情報を掲載しました。
2017/03/24
Nintendo Switchを無線LAN製品動作確認情報へ追加しました。
2017/03/15
Aterm製品の修理受付窓口変更のお知らせ
2016/12/08
Windows 10でインターネット接続ができない件
2016/10/28
EPSON製プリンタ5機種を無線LAN対応プリンタ動作確認情報に追加しました。
2016/10/21
Canon製プリンタ4機種を無線LAN対応プリンタ動作確認情報に追加しました。
2016/10/12
WG2600HP2のサポート情報を掲載しました。
2016/09/26
iPhone7/7Plusの動作確認情報を掲載しました。
2016/08/31
MR05LNのサポート情報を掲載しました。
2016/07/06
W1200EXのサポート情報を掲載しました。
2016/07/06
W1200EX-MSのサポート情報を掲載しました。
2016/05/20
「Atermスマートリモコン for iOS」のWi-Fi接続通知が動作しない件について[2016年6月6日更新]
2016/04/28
Aterm WR8700NにてECOモードが設定時刻通りに動作しない件について[2016年5月11日更新]
2016/04/13
WG2200HPのサポート情報を掲載しました。
2016/04/13
WG800HPのサポート情報を掲載しました。
2016/02/03
WF1200HP2のサポート情報を掲載しました。
2016/01/07
LTEモバイルルータ「Aterm MR04LN」のバージョンアップに伴うアクセス集中について
2015/10/29
iPhone 6S/6S PLUS、iPad mini4の動作確認情報を掲載しました
2015/07/29
『Windows 10 をご利用のお客様へ』を公開しました。
2015/07/29
OS対応情報に「Windows 10 サポート情報」を掲載しました。
2015/07/29
MR04LNのトラブルシューティングを公開しました。
2015/07/15
MR04LNのサポート情報を掲載しました。
2015/05/21
WG2600HPのサポート情報を掲載しました。
2015/05/21
WG1200HSのサポート情報を掲載しました。
2015/05/11
HC100RC用アプリ 「Atermホームコントローラー」のトラブルシューティングを更新しました。
2015/02/18
HC100RCのサポート情報を掲載しました。
2015/02/06
【重要】 Atermサポートデスクの一部コンテンツが閲覧できないお客さまへ 「SSL3.0」の脆弱性に関するお知らせ
2015/01/21
WG1200HPのサポート情報を掲載しました。
2014/10/08
WG1800HP2のサポート情報を掲載しました。
2014/09/29
iPhone6/6PLUSの動作確認情報を掲載しました
2014/08/19
【お知らせ】「AtermMR03LN」最新ファームウェア一時公開停止→再開について
2014/08/07
ルーター攻撃(DNSアンプ攻撃)によるネット障害の一部報道に関する弊社商品(Aterm)の対応状況について
2014/08/01
【お知らせ】「AtermMR03LN」最新ファームウェア一時公開停止について
2014/07/29
MR03LNのトラブルシューティングを公開しました。
2014/07/07
Google社製「Chromecast」を無線LAN動作確認情報に追加しました。
2014/07/01
合併に伴う社名変更についてのお知らせ
2014/05/22
WF300HP2のサポート情報を掲載しました。
2014/04/14
MR03LNのサポート情報を掲載しました。
2014/02/13
W500Pのサポート情報を掲載しました。
2014/01/23
WF1200HPのサポート情報を掲載しました。
2013/11/07
W300Pのサポート情報を掲載しました。