過去のお知らせ｜Aterm（エーターム）サポートデスク

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過去のお知らせ

2021/10/06「Windows 11動作確認情報」を公開しました。
2021/09/30サポート技術情報の「WX3600HP（ブリッジ/中継機/子機モード）の特定環境でファームウェアの更新が行えない、Wi-Fi接続通知が動作しない件」を更新しました。
2021/09/08サポート技術情報の「WX3600HP（ブリッジ/中継機/子機モード）の特定環境でファームウェアの更新が行えない、Wi-Fi接続通知が動作しない件」を公開しました。
2021/07/16サポート技術情報の「Galaxy A41（Android 11）とAterm製品が接続できない現象について」を更新しました。
2021/07/12サポート技術情報の「ステルス機能を有効に設定した親機とWX3600HP（中継機/子機）の接続について」を更新しました。
2021/07/07サポート技術情報の「Galaxy A41（Android 11）とAterm製品が接続できない現象について」を更新しました。
2021/06/18サポート技術情報の「Galaxy A41（Android 11）とAterm製品が接続できない現象について」を公開しました。
2021/06/15サポート技術情報の「Aterm製品におけるセキュリティ向上について」を更新しました。
2021/06/15サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2021/06/14「Aterm WX3600HP ファームウェアバージョン1.1.3の公開一時停止について」を更新しました。
※ 最新ファームウェア1.1.4公開について記載しています。
2021/06/10Aterm WX3600HP ファームウェアバージョン1.1.3の公開一時停止について
2021/06/03サポート技術情報の「ステルス機能を有効に設定した親機とWX3600HP（中継機/子機）の接続について」を公開しました。
2021/06/02WX3600HPのサポート情報を掲載しました。
2021/04/09サポート技術情報の「WF1200CR・WG1200CR・WG2600HS・WX3000HPにおけるセキュリティ向上について」を更新しました。
2021/04/09サポート技術情報の「Aterm製品におけるセキュリティ向上について」を更新しました。
2021/04/07MR10LNのサポート情報を掲載しました。
2021/03/24サポート技術情報の「WF1200CR・WG1200CR・WG2600HS・WX3000HPにおけるセキュリティ向上について」を公開しました。
2021/02/03「Atermスマートリモコン for iOS」通知機能の障害についてのお詫び（復旧済み）
2021/02/01Aterm WF800HP/WG2600HP/WG2600HP2における脆弱性問題（JVN#38248512 公開日：2021/01/22）についてのお知らせ
2020/12/01サポート技術情報の「WX3000HPにおいて、ローカルルータモード時にACTIVEランプが点灯しない件」を更新しました。
2020/10/23サポート技術情報の「Android 11（非対応OS）の端末とBluetoothテザリングを行っている状況でAterm Mobile Toolアプリを使用すると、アプリが強制終了することがある件」を公開しました。
2020/10/23サポート技術情報の「iOS9にアップデート後、Aterm Mobile Toolアプリを使用していると、アプリが強制終了することがある件」を更新しました。
2020/10/07WG2600HS2のサポート情報を掲載しました。
2020/10/07WG2600HP4のサポート情報を掲載しました。
2020/10/07WG1200HS4のサポート情報を掲載しました。
2020/10/07WG1200HP4のサポート情報を掲載しました。
2020/08/26MP02LSのサポート情報を掲載しました。
2020/08/20サポート技術情報の「WX3000HPにおいて、ローカルルータモード時にACTIVEランプが点灯しない件」を公開しました。
2020/08/20サポート技術情報の「クイック設定Webの左メニューにある「AtermStation」ボタンのリンク切れについて」を公開しました。
2020/07/08サポート技術情報の「Aterm製品におけるセキュリティ向上について」を公開しました。
2020/07/08サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2020/05/29Atermインフォメーションセンター新型コロナウィルス感染症拡大防止への取り組み［2020年9月17日更新］
2020/05/21サポート技術情報の「Wi-Fi6対応のAterm親機とIntel製ワイヤレスアダプターでの無線LAN接続について」を更新しました。
2020/05/13WX3000HPのサポート情報を掲載しました。
2020/04/08HT110LNのサポート情報を掲載しました。
2020/03/12サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2020/03/05サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2020/02/26サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2020/02/19サポート技術情報に「WF1200CR・WG1200CR・WG2600HSにおけるセキュリティ向上について」を公開しました。
2020/02/19サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2020/02/12サポート技術情報の「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を更新しました。
2020/02/05サポート技術情報の「クイック設定Web on CloudのWi-Fi接続通知・センサ通知の不具合について」を更新しました。
2020/02/05サポート技術情報に「WX6000HPとIntel製ワイヤレスアダプターでの無線LAN接続について」を公開しました。
2020/02/03サポート技術情報に「Aterm製品におけるバージョンアップ方式の変更について」を公開しました。
2020/02/03サポート技術情報の「クイック設定Web on CloudのWi-Fi接続通知・センサ通知の不具合について」を更新しました。
2020/01/29サポート技術情報の「クイック設定Web on CloudのWi-Fi接続通知・センサ通知の不具合について」を更新しました。
2020/01/27サポート技術情報に「クイック設定Web on CloudのWi-Fi接続通知・センサ通知の不具合について」を公開しました。
2020/01/22WX6000HPのサポート情報を掲載しました。
2019/12/18「【重要】Wi-Fiルータをより安全にお使いいただくためのお願い」を公開しました。
2019/09/30MP02LNのサポート情報を掲載しました。
2019/07/10サポート技術情報に「WG2600HP3において、WebPW（製品本体のラベルに記載）でクイック設定Webにログインできない件」を公開しました。
2019/04/26サポート技術情報に「「Aterm スマートリモコン for iOS」にて、アカウント情報が保存できない件」を公開しました。
2019/04/23サポート技術情報の「Aterm製品における脆弱性への対処方法について」を更新しました。
2019/04/17サポート技術情報に「Androidアプリ「Aterm ホームコントローラー」サポートAndroidバージョン変更の件」を公開しました。
2019/04/17サポート技術情報の「Aterm製品における脆弱性への対処方法について」を更新しました。
2019/02/22「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2019/02/08サポート技術情報の「WG2600HSにおいて、「ひかりTV」視聴中に画面エラーが表示される件」を更新しました。
2019/02/05サポート技術情報に「iOSアプリ「Aterm ホームコントローラー」サポートiOSバージョン変更の件」を公開しました。
2019/02/05サポート技術情報の「iOS 12.1 において、Aterm専用のiOSアプリで一部機能がご使用できない件」を更新しました。
2019/02/05サポート技術情報の「iOS 11において、iOSアプリ「Atermホームコントローラー」の一部機能が使用できない件」を更新しました。
2019/01/28サポート技術情報に「WG2600HSにおいて、「ひかりTV」視聴中に画面エラーが表示される件」を公開しました。
2019/01/28サポート技術情報の「iOS 12.1 において、Aterm専用のiOSアプリで一部機能がご使用できない件」を更新しました。
2019/01/15WG2600HSのサポート情報を掲載しました。
2018/12/18サポート技術情報の「WF1200CR・WG1200CRにおけるセキュリティ向上について」を更新しました。
2018/12/13サポート技術情報に「WF1200CR・WG1200CRにおけるセキュリティ向上について」を公開しました。
2018/11/21サポート技術情報に「iOS 12.1 において、Aterm専用のiOSアプリで一部機能がご使用できない件」を公開しました。
2018/10/29MR05LN・MP01LN・HT100LNの接続確認済LTEサービス事業者リストを更新しました。
2018/10/23サポート技術情報に「Atermとパナソニック製テレビ / レコーダを接続して「Media Access」あるいは「どこでもディーガ」をご使用の場合について」を公開しました。
2018/10/10WG1800HP4のサポート情報を掲載しました。
2018/10/10WG1200HS3のサポート情報を掲載しました。
2018/08/24「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2018/08/24サポート技術情報に「WL900Uを256QAM対応製品にIEEE802.11b/gで接続したときに、IEEE802.11nと表示される件について」を公開しました。
2018/08/23サポート技術情報「一部の使用環境で、WG1900HP2・WG1200HP3のオンラインバージョンアップが失敗する件」を更新しました。（WG1200HP3を対象機種に追加）
2018/08/20サポート技術情報に「Windows 10でのドライバインストールについて」を公開しました。
2018/08/09サポート技術情報に「一部の使用環境で、WG1900HP2のオンラインバージョンアップが失敗する件」を公開しました。
2018/08/06サポート技術情報に「Windows10 version1709以降にアップデートしたパソコンから、Atermに接続したUSBストレージ内のファイルにエクスプローラでアクセスできない件」を公開しました。
2018/08/01HT100LNの接続確認済LTEサービス事業者リストを更新しました。
2018/07/04WG2600HP3のサポート情報を掲載しました。
2018/07/04WG1900HP2のサポート情報を掲載しました。
2018/06/28サポート技術情報に「Aterm製品における不正アクセスに対するセキュリティ向上について」を公開しました。
2018/06/28「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2018/06/06WG1200HP3のサポート情報を掲載しました。
2018/05/07MR05LN・MP01LN・HT100LNの接続確認済LTEサービス事業者リストを更新しました。
2018/04/23MR05LN・MP01LN・HT100LNの接続確認済LTEサービス事業者リストを更新しました。
2018/04/06サポート技術情報に「不正なアプリのダウンロード案内がされる事象について」を公開しました。
2018/03/28MP01LNの接続確認済LTEサービス事業者リストを更新しました。
2018/03/19MP01LNのトラブルシューティングを公開しました。
2018/03/13MR05LN・MR04LN・MP01LN・HT100LNの接続確認済LTEサービス事業者リストを更新しました。
2018/03/13Aterm MR04LNの接続確認済LTE/3Gサービス事業者について
2018/02/28MP01LNのサポート情報を掲載しました。
2018/02/19「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2018/02/07WG1200CRのサポート情報を掲載しました。
2018/02/05スマートスピーカー3機種を動作確認情報に追加しました。
2017/12/27より安心してAterm製品をお使いいただくために
2017/12/15CANON製プリンタ6機種を無線LAN対応プリンタ動作確認情報に追加しました。
2017/12/11「Aterm HT100LN 不具合のお知らせ」を更新いたしました。
2017/12/11EPSON製プリンタ6機種を無線LAN対応プリンタ動作確認情報に追加しました。
2017/11/30「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/11/10「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/11/07Aterm HT100LN メンテナンスバージョンアップ実施のお知らせ
2017/11/02Google Home（スマートスピーカー）の動作確認情報を掲載しました。
2017/10/30「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/10/27「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/10/24「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/10/23「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/10/20「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/10/19「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を更新しました。
2017/10/18「【重要】「WPA2」の脆弱性に関するお知らせ」を公開しました。
2017/10/11WG1800HP3のサポート情報を掲載しました。
2017/08/25「Aterm Station」ドメイン（サイトURL）変更のお知らせ
2017/07/31HT100LNのサポート情報を掲載しました。
2017/07/12サーバ不具合による「オンラインバージョンアップ」、「スマートリモコン」などへの影響について
2017/07/06サーバ不具合による「スマートリモコン for iOS」アプリ通知への影響について
2017/06/07WG1200HS2のサポート情報を掲載しました。
2017/06/07WF1200CRのサポート情報を掲載しました。
2017/05/19電話番号のお掛け間違いにご注意ください。
2017/04/12WG1900HPのサポート情報を掲載しました。
2017/04/12WG1200HP2のサポート情報を掲載しました。
2017/03/24Nintendo Switchを無線LAN製品動作確認情報へ追加しました。
2017/03/15Aterm製品の修理受付窓口変更のお知らせ
2016/12/08Windows 10でインターネット接続ができない件
2016/10/28EPSON製プリンタ5機種を無線LAN対応プリンタ動作確認情報に追加しました。
2016/10/21Canon製プリンタ4機種を無線LAN対応プリンタ動作確認情報に追加しました。
2016/10/12WG2600HP2のサポート情報を掲載しました。
2016/08/31MR05LNのサポート情報を掲載しました。
2016/07/06W1200EXのサポート情報を掲載しました。
2016/07/06W1200EX-MSのサポート情報を掲載しました。
2016/05/20「Atermスマートリモコン for iOS」のWi-Fi接続通知が動作しない件について［2016年6月6日更新］
2016/04/28Aterm WR8700NにてECOモードが設定時刻通りに動作しない件について［2016年5月11日更新］
2016/04/13WG2200HPのサポート情報を掲載しました。
2016/04/13WG800HPのサポート情報を掲載しました。
2016/02/03WF1200HP2のサポート情報を掲載しました。
2016/01/07LTEモバイルルータ「Aterm MR04LN」のバージョンアップに伴うアクセス集中について
2015/07/29『Windows 10 をご利用のお客様へ』を公開しました。
2015/07/29OS対応情報に「Windows 10 サポート情報」を掲載しました。
2015/07/29MR04LNのトラブルシューティングを公開しました。
2015/07/15MR04LNのサポート情報を掲載しました。
2015/05/21WG2600HPのサポート情報を掲載しました。
2015/05/21WG1200HSのサポート情報を掲載しました。
2015/05/11HC100RC用アプリ「Atermホームコントローラー」のトラブルシューティングを更新しました。
2015/02/18HC100RCのサポート情報を掲載しました。
2015/02/06【重要】 Atermサポートデスクの一部コンテンツが閲覧できないお客さまへ「SSL3.0」の脆弱性に関するお知らせ
2015/01/21WG1200HPのサポート情報を掲載しました。
2014/10/08WG1800HP2のサポート情報を掲載しました。
2014/08/19【お知らせ】「AtermMR03LN」最新ファームウェア一時公開停止→再開について
2014/08/07ルーター攻撃（DNSアンプ攻撃）によるネット障害の一部報道に関する弊社商品（Aterm）の対応状況について
2014/08/01【お知らせ】「AtermMR03LN」最新ファームウェア一時公開停止について
2014/07/29MR03LNのトラブルシューティングを公開しました。
2014/07/07Google社製「Chromecast」を無線LAN動作確認情報に追加しました。
2014/07/01合併に伴う社名変更についてのお知らせ
2014/05/22WF300HP2のサポート情報を掲載しました。
2014/04/14MR03LNのサポート情報を掲載しました。
2014/02/13W500Pのサポート情報を掲載しました。
2014/01/23WF1200HPのサポート情報を掲載しました。
2013/11/07W300Pのサポート情報を掲載しました。

Wi-Fi ・ モバイル製品「Aterm」の公式サポート

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Wi-Fi ・モバイル製品「Aterm」の公式サポート