公開日:2017/11/07
最終更新日:2018/02/01
2017年10月31日に「Aterm HT100LNメンテナンスバージョンアップ実施開始日時のお知らせ」で告知しました、メンテナンスバージョンアップの実施を開始いたしましたのでお知らせいたします。
(本件に関する詳細内容については、「Aterm HT100LN 不具合のお知らせ」をご覧ください。)
対象製品をご使用のお客様におかれましては、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象製品】
Aterm HT100LN
【対象のファームウェアバージョン】
1.0.0
2017年11月7日 14:00より順次開始
必ずお読みください
メンテナンスバージョンアップ機能は、本製品のソフトウェアに重要な更新があった
場合に、インターネットを介して自動でバージョンアップする機能です。
バージョンアップ実行中は製品が一時的に使用できなくなります。
バージョンアップ中は、本製品のPOWERランプが橙点灯しますので、絶対に電源を切らないでください。故障の原因となります。
また、メンテナンスバージョンアップはLTE回線を利用しますので、お客様の回線契約によっては、バージョンアップによるデータ通信量の増加により一時的に帯域制限がかかったり、追加の通信料金が発生する場合があります。
メンテナンスバージョンアップ機能については、「メンテナンスバージョンアップ機能に関する許諾について」をご覧ください。
「LTEホームルータ バージョンアップサポートセンター」は、2017年12月28日(木)をもって終了いたしました。
本件に関するお問合せは、「Atermインフォメーションセンター」にて対応いたします。
窓口 | Atermインフォメーションセンター |
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電話番号 | 0570-550777(有料) ※ 上記番号でつながらない場合は、04-7185-4761をご利用ください。 ※ お問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめの上、お掛け間違いのないようにお願いいたします。 |
受付時間 | 午前9時〜午後6時(月〜金曜日) 午前9時〜午後5時(土曜日) 午前10時〜午後5時(日曜日) ※年末年始、および当社指定の定休日、システムメンテナンス時はお休みさせていただいております。 |