このたびの災害により被害を受けられました皆さまに、心よりお見舞い申し上げ、一日も早い復旧をお祈りいたします。
NECプラットフォームズは、下記の災害救助法の適用地域の方からのAterm製品の修理依頼で、修理可能な状態の商品につきましては、特別価格にて修理致します。
対象品
被災したAterm製品
対象のお客様
下記の災害救助法適用範囲にお住まいの個人のお客様が対象です。
災害救助法適用市区町村 | 受付期間 | |
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低気圧と前線による大雨による被害 | 【石川県】 七尾市 輪島市 珠洲市 羽咋郡志賀町 鳳珠郡穴水町 鳳珠郡能登町 詳細はこちら(PDF) |
2024年9月21日~ 2025年3月31日 |
令和6年台風第10号による被害 | 【静岡県】 熱海市 詳細はこちら(PDF) |
2024年9月1日~ 2025年2月28日 |
【岐阜県】 大垣市 揖斐郡池田町 詳細はこちら(PDF) |
2024年8月31日~ 2025年2月28日 |
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【神奈川県】 平塚市 小田原市 秦野市 厚木市 伊勢原市 中郡大磯町 中郡二宮町 足柄上郡中井町 足柄上郡大井町 足柄下郡湯河原町 詳細はこちら(PDF) |
2024年8月30日~ 2025年2月28日 |
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【福岡県】 福津市 詳細はこちら(PDF) |
2024年8月29日~ 2025年2月28日 |
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【静岡県】 静岡市 浜松市 沼津市 熱海市 三島市 富士宮市 伊東市 島田市 富士市 磐田市 焼津市 掛川市 藤枝市 御殿場市 袋井市 下田市 裾野市 湖西市 伊豆市 御前崎市 菊川市 伊豆の国市 牧之原市 賀茂郡東伊豆町 賀茂郡河津町 賀茂郡南伊豆町 賀茂郡松崎町 賀茂郡西伊豆町 田方郡函南町 駿東郡清水町 駿東郡長泉町 駿東郡小山町 榛原郡吉田町 榛原郡川根本町 周智郡森町 【愛知県】 豊橋市 岡崎市 豊川市 津島市 豊田市 犬山市 小牧市 新城市 高浜市 田原市 愛知郡東郷町 西春日井郡豊山町 海部郡蟹江町 海部郡飛島村 知多郡東浦町 額田郡幸田町 北設楽郡設楽町 北設楽郡東栄町 北設楽郡豊根村 【大分県】 大分市 別府市 中津市 日田市 佐伯市 臼杵市 津久見市 竹田市 豊後高田市 杵築市 宇佐市 豊後大野市 由布市 国東市 東国東郡姫島村 速見郡日出町 玖珠郡九重町 玖珠郡玖珠町 詳細はこちら(PDF) |
2024年8月29日~ 2025年2月28日 |
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【鹿児島県】 熊毛郡屋久島町 大島郡龍郷町 詳細はこちら(PDF) |
2024年8月28日~ 2025年2月28日 |
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【福岡県】 |
2024年8月28日~ 2025年2月28日 |
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【愛知県】 蒲郡市 詳細はこちら(PDF) |
2024年8月27日~ 2025年2月28日 |
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令和6年7月25日からの大雨による被害 | 【秋田県】 横手市 湯沢市 由利本荘市 大仙市 にかほ市 仙北市 北秋田郡上小阿仁村 仙北郡郡美里町 雄勝郡羽後町 雄勝郡東成瀬村 【山形県】 鶴岡市 酒田市 新庄市 寒河江市 村山市 尾花沢市 最上郡金山町 最上郡最上町 最上郡舟形町 最上郡真室川町 最上郡大蔵村 最上郡鮭川村 最上郡戸沢村 東田川郡三川町 東田川郡庄内町 飽海郡遊佐町 詳細はこちら(PDF) |
2024年7月25日~
2025年1月31日 |
令和6年7月9日からの大雨による被害 | 【島根県】 出雲市 詳細はこちら(PDF) |
2024年7月9日~
2025年1月31日 |
天災による故障は、従来保証書の有無にかかわらず全て有料となっておりますが、今回修理可能な状態の商品につきましては、特別価格にて修理いたします。
※ 災害救助適用の発表内容によって、期間を変更する場合がございます。
※ 補修用性能部品の保有期限が終了した機種につきましては、修理を承れない場合がございます。予めご了承ください。
※ レンタルでご利用のお客さまはご契約元にお問い合わせください。
Atermインフォメーションセンター
電話 : 0570-550777 (ナビダイヤル、通話料お客様負担)
上記に繋がらない場合:0471854761(通話料お客様負担)
受付時間 : 9時~17時 (月曜日~土曜日) / 10時~17時 (日曜日)
祝日、年末年始、当社休日、システムメンテナンス時はお休みをいただいております。
Atermインフォメーションセンター 電話受付時間変更のお知らせ(2023年4月3日~)
なお、本掲載内容は2024年9月25日時点での情報です。
その後、予告なく変更されることがございますので、予めご了承ください。
受付期間が終了された災害救助法適用地域情報はこちら