本商品のWi-Fi通信が安定しないときは、周囲に複数のアクセスポイントが設置されているなど、他のネットワークからの電波干渉が原因として考えられます。

本商品には、Wi-Fi起動時に周囲にあるアクセスポイントを検出し、2.4GHz帯および5GHz帯のそれぞれで電波状態の良いチャネルを自動選択する「オートチャネルセレクト機能」があります。
「オートチャネルセレクト機能」は、工場出荷状態で「使用する」に設定されています。
本商品の電源を入れ直しても安定しないときは、チャネルを変更することで改善する場合があります。

また、他のネットワークでWi-Fi通信が安定しないときは、本商品が他のネットワークへ電波干渉している場合が考えられます。その場合は送信出力を抑えると、他のネットワークへの電波干渉を回避できる場合があります。

• 設定を変更した場合は、再起動を行う前に設定を保存しないと設定内容が失われます。
  再起動の前に［設定］をクリックしてください。
• バージョンアップ中は、本商品の電源を切らないでください。本商品が正常に動作しなくなる可能性があります。

説明で使用している画面は一例です。OS、ブラウザの種類など、ご利用の環境によっては表示内容が異なる場合があります。

チャネルを変更する

● パソコンをご利用の場合
● スマートフォンをご利用の場合

■ パソコンをご利用の場合

1.

「無線LAN設定」－「無線LAN設定」をクリックします。

2.

「オートチャネルセレクト機能」のチェックを外し、「使用チャネル」を選択して［設定］をクリックします。

「1」～「13」チャネルの間で設定できます。

※5GHz帯を使用するときは設定できません。

◆補足◆

• 他の無線LANからの影響を避けるには、そのチャネルから4チャネル以上（安定した通信を行うためには5チャネル以上）空けることをお勧めします。現在、使用中のチャネルは、画面左メニューの「情報」－「現在の状態」よりご確認いただけます。
• Wi-Fi（無線LAN）子機によっては、12、13チャネル（2.4GHz帯）には対応していない場合があります。

3.

メッセージが表示されたら［OK］をクリックします。

◆補足◆

• 設定変更後、Wi-Fi接続が切断される場合があります。Wi-Fi接続し直してください。

4.

「設定内容を更新しました。」と表示されたら、設定は完了です。

■ スマートフォンをご利用の場合

1.

「無線LAN設定」をタップします。

2.

「無線LAN設定」の「＞＞」をタップします。

3.

「オートチャネルセレクト機能」のチェックを外し、「使用チャネル」を選択して［設定］をタップします。

「1」～「13」チャネルの間で設定できます。

※5GHz帯を使用するときは設定できません。

◆補足◆

• 他の無線LANからの影響を避けるには、そのチャネルから4チャネル以上（安定した通信を行うためには5チャネル以上）空けることをお勧めします。現在、使用中のチャネルは、ホーム画面の「情報」よりご確認いただけます。
• Wi-Fi（無線LAN）子機によっては、12、13チャネル（2.4GHz帯）には対応していない場合があります。

4.

メッセージが表示されたら「OK」をタップします。

◆補足◆

• 設定変更後、Wi-Fi接続が切断される場合があります。Wi-Fi接続し直してください。

5.

「設定内容を更新しました。」と表示されたら、設定は完了です。

送信出力を抑える

1.

「無線LAN設定」－「無線LAN設定」をクリックします。

2.

[高度な設定を表示]をクリックし、拡張設定を表示します。

3.

「送信出力」を選択して、［設定］をクリックします。
Wi-Fi通信の送信出力を「100%」「50%」「25%」「12.5%」から選択します。（初期値：12.5%）
送信出力を抑えると他のネットワークへの電波干渉を回避できる場合があります。

4.

メッセージが表示されたら［OK］をクリックします。

◆補足◆

• 設定変更後、Wi-Fi接続が切断される場合があります。Wi-Fi接続し直してください。

5.

「設定内容を更新しました。」と表示されたら、設定は完了です。

• チャネル変更や送信出力を抑えても通信が安定しない場合は、無線LAN暗号化強化機能を無効にすると安定する場合があります。
• ご利用の子機によっては、無線LAN暗号化強化機能を無効にすることで通信が安定する場合があります。
  Wi-Fi接続で通信が不安定なときは、有線で接続し直してから無線LAN暗号化強化機能を無効（「使用する」のチェックを外す）にしてください。
  また、本商品とご利用中の子機がWi-Fi接続されなくなった場合は、有線で接続し直してから暗号化モードを[WPA/WPA2-PSK(AES)]に設定してください。