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AtermWL300NU-AG用サテライトマネージャをインストールしたパソコンでブルースクリーンになる件

現象

サテライトマネージャがインストールされたパソコンで、WL300NU-AGを使用中にパソコンがブルースクリーンになる場合があります。

対象製品

対処方法

Windows XPの場合

Windows XP/2000 Professional専用ユーティリティ」をダウンロードしてインストールしてください。

Windows 7または、Windows Vistaの場合

AtermWL300NU-AGソフトウェアダウンロードページ」にて、最新のユーティリティをダウンロードして、バージョンアップしてください。

上記の方法で解決しなかった場合、以下の手順でサテライトマネージャをアンインストール後、WL300NU-AG用ドライバを手動でインストールしてください。

Windows XPの場合

詳細は、『AtermWL300NU-AG取扱説明書(PDF)の26ページおよび、38~40ページを参照してください。

  1. お使いのパソコンにWL300NU-AGが挿入されていないことを確認する。
  2. 通知領域(タスクトレイ)の[サテライトマネージャ]アイコンを右クリックし、[終了]を選択する。
  3. [スタート] - [すべてのプログラム] - [Aterm WARPSTARユーティリティ] - [ドライバのアンインストール]をクリックする。
  4. AtermWL300NU-AG Driver(W)を選択し、[実行]をクリックする。
  5. 画面の指示に従って、ドライバのアンインストールを実行する。
  6. [スタート] - [すべてのプログラム] - [Aterm WARPSTARユーティリティ] - [ユーティリティのアンインストール]をクリックする。
  7. 画面の指示に従って、アンインストールを実行する。(パソコンの再起動後アンインストールの完了です)
  8. パソコン再起動後に、添付のCD-ROM(ユーティリティ集)をセットする。
  9. パソコンにWL300NU-AG を取り付ける。
  10. 「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」画面で「ソフトウェア検索のため、Windows Update に接続しますか?」の画面が表示された場合は、[いいえ、今回は接続しません]を選択し、[次へ]をクリックする。
  11. [インストール方法を選んでください]の画面が表示された場合には、[一覧または特定の場所からインストールする(詳細)]を選択し、[次へ]をクリックする。
  12. [次の場所で最適のドライバを検索する]と[次の場所を含める]にチェックし、[参照]をクリックする。
  13. CD-ROM ドライブから[Drv]-[WinXP]を選択し、[OK]をクリックする。
  14. 画面の指示に従ってインストールを実行する。
  15. インストールが完了したら、[完了]をクリックする。
  16. CD-ROMを取り出す。
  17. 以降の無線設定については、『AtermWL300NU-AG取扱説明書(PDF)の66ページを参照してください。

Windows 7または、Windows Vistaの場合

詳細は、『AtermWL300NU-AG取扱説明書(PDF)の26ページおよび、31~34ページ、または35~37ページを参照してください。

  1. お使いのパソコンにWL300NU-AGが挿入されていないことを確認する。
  2. 通知領域(タスクトレイ)の[サテライトマネージャ]アイコンを右クリックし、[終了]を選択する。
  3. [スタート(Windows® のロゴボタン)] - [すべてのプログラム] - [Aterm WARPSTARユーティリティ] - [ドライバとユーティリティの削除]をクリックする。
  4. ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は、[はい]または[続行]をクリックする。
  5. 画面の指示に従って、アンインストールを行う。
  6. アンインストール完了後、パソコンにWL300NU-AG を取り付ける。
  7. [スタート(Windowsのロゴボタン)-[コントロールパネル]をクリックする。
  8. [システムとセキュリティ]をクリックする。
  9. [システム]をクリックする。
  10. [デバイスマネージャー]をクリックする。
  11. ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は、[はい]をクリックする。
  12. [ほかのデバイス] より[AtermWL300NU-AG]を選択し、ダブルクリックする。
  13. [ドライバーの更新]をクリックする。
  14. [コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します]をクリックする。
  15. 添付のCD-ROM(ユーティリティ集)をセットする。

    ※ 「自動再生」画面が表示された場合は、[×]をクリックして画面を閉じてください。

  16. [参照]をクリックする。
  17. CD-ROM ドライブから[Drv]-[Win7_32](Windows® 7 の64 ビット版をご利用の場合は[Drv]-[Win7_64])を選択し、[OK]をクリックする。
  18. 画面の指示に従ってインストールを実行する。
  19. インストールが完了したら、[完了]をクリックする。
  20. CD-ROMを取り出す。
  21. 以降の無線設定については、『AtermWL300NU-AG取扱説明書(PDF)の52ページまたは59ページを参照してください。