Wi-Fi ・ モバイル製品「Aterm」の公式サポート

WX3600HP（ブリッジ/中継機/子機 モード）の特定環境において、「現在の状態」ページにおける「ゲートウェイ」項目が空欄になる場合があります。

このとき、本商品に接続された機器の通信への影響はございませんが、本商品のファームウェアを更新することができません。

また、ブリッジ/中継機モードでは、Wi-Fi接続通知が動作しません。

2021年9月30日更新

対策ファームウェア（Ver.1.3.4）を公開しました。

以下の手順にて、ファームウェアを Ver.1.3.4 以上にバージョンアップしてご利用ください。

1. WX3600HPの電源を入れなおし、正面のランプが安定するまでお待ちください
2. クイック設定Webを開き、ホーム画面の「メンテナンス」の中の「ファームウェア更新」をクリックします
3. 「ファームウェア更新」画面の「更新」ボタンをクリックします
4. ファームウェア更新が始まりますので更新が終わるまでお待ちください

参考 ： ファームウェアのオンラインバージョンアップ手順

現在、対策ファームウェアを準備中です。
近日公開予定ですので、しばらくお待ちください。

それまでは、以下の方法でご利用をお願いいたします。

ファームウェア更新につきましては、Aterm製品の電源を入れなおすことで手動でのファームウェア更新が可能です。

※ この場合、Wi-Fi接続通知は動作しません。

1. WX3600HPの電源を入れなおし、正面のランプが安定するまでお待ちください/li>
2. クイック設定Webを開き、ホーム画面の「メンテナンス」の中の「ファームウェア更新」をクリックします
3. 「ファームウェア更新」画面の「更新」ボタンをクリックします
4. 新しいファームウェアがある場合、ファームウェア更新が始まりますので更新が終わるまでお待ちください

参考 ： ファームウェアのオンラインバージョンアップ手順

また、下記のとおり設定することで、ファームウェア更新 および Wi-Fi接続通知が可能になります。

ブリッジモード

1. クイック設定Webを開き、ホーム画面の「基本設定」をクリックします
2. 「基本設定」画面の「DHCPクライアント機能」で「OFF」を選択します
3. 「基本設定」画面の下記設定項目を入力します
   ※本商品を接続するルータ（またはルータ機能内蔵のブロードバンドモデムなど）に合わせるように入力します
   - 「IPアドレス／ネットマスク（ビット指定）」に本商品のIPアドレスとネットマスクを入力します
   - 「固定アドレス」に本商品が接続しているネットワークのゲートウェイアドレスを入力します
   - 「プライマリDNS」に本商品が接続しているネットワークのDNSサーバのIPアドレスを入力します
      複数のDNSサーバを指定する場合は、「セカンダリDNS」も入力します
4. 「基本設定」画面の「設定」ボタンをクリックします

中継機／子機モード

1. クイック設定Webを開き、ホーム画面の「詳細な項目を表示」をクリックします
2. ホーム画面の「詳細設定」をクリックします
3. 「詳細設定」画面の「DHCPクライアント機能」で「OFF」を選択します
4. 「詳細設定」画面の下記設定項目を入力します
   ※本商品を接続するルータ（またはルータ機能内蔵のブロードバンドモデムなど）に合わせるように入力します
   - 「IPアドレス／ネットマスク（ビット指定）」に本商品のIPアドレスとネットマスクを入力します
   - 「固定アドレス」に本商品が接続しているネットワークのゲートウェイアドレスを入力します
   - 「プライマリDNS」に本商品が接続しているネットワークのDNSサーバのIPアドレスを入力します
      複数のDNSサーバを指定する場合は、「セカンダリDNS」も入力します
5. 「詳細設定」画面の「設定」ボタンをクリックします