HOME > 目的別で探す > サポート技術情報 > Android 5.0.2 / 6 のスマートフォン・タブレットで「らくらくQRスタート for Android」アプリを使用すると、無線設定が行えない［2015年12月9日更新］

Android 5.0.2 / 6 のスマートフォン・タブレットで「らくらくQRスタート for Android」アプリを使用すると、無線設定が行えない［2015年12月9日更新］

対象製品

Wi-Fi（無線LAN）ホームルータ

WF1200HP / WF300HP / WF300HP2 / WF800HP / WG1200HP / WG1200HS / WG1400HP / WG1800HP / WG1800HP2 / WG2600HP / WG300HP / WG600HP / WR8160N / WR8165N / WR8175N / WR8370N / WR8600N / WR8750N / WR9300N / WR9500N

Wi-Fi（無線LAN）ポータブルルータ

W300P / W500P

LTEモバイルルータ

MR03LN / MR04LN

WiMAXルータ

WM3450RN / WM3600R / WM3800R

対象OS

概要

Android 5.0.2 / 6 のスマートフォン・タブレットで、「らくらくQRスタート for Android」アプリを使用すると、無線設定が行えない事象が確認されています。

対処方法

Android 5.0.2

Android 5.0.2で、「らくらくQRスタート for Android」が動作しないときがあります。

その場合は、スマートフォン・タブレットのWi-Fi機能をいったんオフ（OFF）に してから、再度オン（ON）にして「らくらくQRスタート for Android」を使用するか、手動による設定を行ってください。

Android 6

Android 6は、「らくらくQRスタート for Android」に対応していません。（2015年11月1日現在）

対応バージョンが公開されるまでは、お手数をおかけいたしますが、手動による設定を行っていただきますようお願いいたします。

対応バージョンは、2015年11月末までに公開を予定しております。

2015年12月9日更新

対応バージョン（Ver 2.0.12）を公開しましたので、「らくらくQRスタート for Android」を最新のバージョンに更新してください。

参考

以下のページでは、Android 4.4による手動の無線設定手順を紹介しています。

※ Android 5.0.2 / 6 と手順が異なる箇所があります。

Android OS搭載のスマートフォン・タブレットで無線設定を行いたい