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AtermWL300NU-AG用サテライトマネージャをインストールしたパソコンでブルースクリーンになる件

現象

サテライトマネージャがインストールされたパソコンで、WL300NU-AGを使用中にパソコンがブルースクリーンになる場合があります。

対象製品

対処方法

Windows XPの場合

「Windows XP/2000 Professional専用ユーティリティ」をダウンロードしてインストールしてください。

Windows 7または、Windows Vistaの場合

「AtermWL300NU-AGソフトウェアダウンロードページ」にて、最新のユーティリティをダウンロードして、バージョンアップしてください。

上記の方法で解決しなかった場合、以下の手順でサテライトマネージャをアンインストール後、WL300NU-AG用ドライバを手動でインストールしてください。

Windows XPの場合

詳細は、『AtermWL300NU-AG取扱説明書』（PDF）の26ページおよび、38～40ページを参照してください。

  1. お使いのパソコンにWL300NU-AGが挿入されていないことを確認する。
  2. 通知領域（タスクトレイ）の［サテライトマネージャ］アイコンを右クリックし、［終了］を選択する。
  3. ［スタート］ － ［すべてのプログラム］ － ［Aterm WARPSTARユーティリティ］ － ［ドライバのアンインストール］をクリックする。
  4. AtermWL300NU-AG Driver（W）を選択し、［実行］をクリックする。
  5. 画面の指示に従って、ドライバのアンインストールを実行する。
  6. ［スタート］ － ［すべてのプログラム］ － ［Aterm WARPSTARユーティリティ］ － ［ユーティリティのアンインストール］をクリックする。
  7. 画面の指示に従って、アンインストールを実行する。（パソコンの再起動後アンインストールの完了です）
  8. パソコン再起動後に、添付のCD-ROM（ユーティリティ集）をセットする。
  9. パソコンにWL300NU-AG を取り付ける。
  10. 「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」画面で「ソフトウェア検索のため、Windows Update に接続しますか？」の画面が表示された場合は、［いいえ、今回は接続しません］を選択し、［次へ］をクリックする。
  11. ［インストール方法を選んでください］の画面が表示された場合には、［一覧または特定の場所からインストールする（詳細）］を選択し、［次へ］をクリックする。
  12. ［次の場所で最適のドライバを検索する］と［次の場所を含める］にチェックし、［参照］をクリックする。
  13. CD-ROM ドライブから［Drv］－［WinXP］を選択し、［OK］をクリックする。
  14. 画面の指示に従ってインストールを実行する。
  15. インストールが完了したら、［完了］をクリックする。
  16. CD-ROMを取り出す。
  17. 以降の無線設定については、『AtermWL300NU-AG取扱説明書』（PDF）の66ページを参照してください。

Windows 7または、Windows Vistaの場合

詳細は、『AtermWL300NU-AG取扱説明書』（PDF）の26ページおよび、31～34ページ、または35～37ページを参照してください。

  1. お使いのパソコンにWL300NU-AGが挿入されていないことを確認する。
  2. 通知領域（タスクトレイ）の［サテライトマネージャ］アイコンを右クリックし、［終了］を選択する。
  3. ［スタート（Windows® のロゴボタン）］ － ［すべてのプログラム］ － ［Aterm WARPSTARユーティリティ］ － ［ドライバとユーティリティの削除］をクリックする。
  4. ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は、［はい］または［続行］をクリックする。
  5. 画面の指示に従って、アンインストールを行う。
  6. アンインストール完了後、パソコンにWL300NU-AG を取り付ける。
  7. ［スタート（Windowsのロゴボタン）－［コントロールパネル］をクリックする。
  8. ［システムとセキュリティ］をクリックする。
  9. ［システム］をクリックする。
  10. ［デバイスマネージャー］をクリックする。
  11. ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は、［はい］をクリックする。
  12. ［ほかのデバイス］ より［AtermWL300NU-AG］を選択し、ダブルクリックする。
  13. ［ドライバーの更新］をクリックする。
  14. ［コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します］をクリックする。
  15. 添付のCD-ROM（ユーティリティ集）をセットする。

    ※ 「自動再生」画面が表示された場合は、［×］をクリックして画面を閉じてください。

  16. ［参照］をクリックする。
  17. CD-ROM ドライブから［Drv］－［Win7_32］（Windows® 7 の64 ビット版をご利用の場合は［Drv］－［Win7_64］）を選択し、［OK］をクリックする。
  18. 画面の指示に従ってインストールを実行する。
  19. インストールが完了したら、［完了］をクリックする。
  20. CD-ROMを取り出す。
  21. 以降の無線設定については、『AtermWL300NU-AG取扱説明書』（PDF）の52ページまたは59ページを参照してください。