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[WARPSTAR] 特定のWindows XP搭載パソコンでAtermWL11Uの無線通信が切断されることがある現象について

内容

  • AtermWL11UとWARPSTARベースの間のデータ送受信が数秒程度でストップしてしまう。
  • インストール中(初回設定時)に本現象が発生した場合には、導入ウィザードが途中で止まる。

発生条件

AtermWL11Uを接続した、「WindowsXP」搭載のパソコンのうち、
一部の「USBホストコントローラ」を採用しているパソコンでの発生が確認されております。

現在のところ、当社で現象の発生を確認しているUSBホストコントローラは、

  • SiS ***** PCI to USB Open Host Controller (*****部分はチップセットの型名)
  • ALi PCI to USB Open Host Controller

となっております。

ご使用のパソコンのUSBホストコントローラは、デバイスマネージャにて以下のとおり確認することが可能です。
(「VAIO PCV-J21」 の表示例。反転部分)

上記のUSBホストコントローラを搭載し、当社にて本現象が発生することを確認したパソコンは以下のとおりです。

メーカー名
(敬称略)
機種名 タイプ
▼デスクトップパソコン
NEC VALUESTAR VG80N (XPにアップデートした場合) SiS OHCI
富士通 FMV-DESKPOWER M8/1809T (FMVM8189T) SiS OHCI
SONY VAIO PCV-J21 SiS OHCI
VAIO PCV-LX33/BP SiS OHCI
VAIO PCV-LX52G/BP SiS OHCI
VAIO PCV-LX92G/BP SiS OHCI
▼ノートパソコン
NEC LaVie Z LZ500/1D ALi OHCI
LaVie T LT500/1D ALi OHCI
富士通 FMV-BIBLO LOOX T8/80W (FMVLT880W) ALi OHCI
FMV-BIBLO NB8/90D (FMVNB89D) ALi OHCI
FMV-BIBLO LOOX S8/70 (FMVLS870) ALi OHCI
SOTEC WinBook WS2100xp-B ALi OHCI
WinBook WS3100xp ALi OHCI
東芝

DynaBook T3/410PME (PAT3410PME)

ALi OHCI
DynaBook M3/275PRH (PAM3275PRH) ALi OHCI
Dynabook T3/480CME ALi OHCI
IBM ThinkPad R30 2656-80J ALi OHCI

※いづれもOSは「WindowsXP」。

対策

バージョンアップコーナーにて、2002年2月27日より新しいドライバを同梱したWARPSTARユーティリティの提供を
開始いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、上記不具合現象が発生するお客様は、対象機種のバージョンアップページ
からユーティリティ(Ver6.22以降)をダウンロードし、ユーティリティとドライバの更新をしてお使いください。

尚、現在Ver5.xx以前のユーティリティをご使用の方は最新のユーティリティでは操作方法が大きく変更されております。
各バージョンアップページにある各種マニュアル類(ユーティリティ比較ガイド、WindowsXP ワイヤレスネットワークを
利用するときのご注意、取扱説明書、機能詳細ガイドなど)を併せてご確認ください。

※ドライバの更新が必要ですので、必ず旧バージョンのドライバとユーティリティをアンインストールしてから、
  新しいユーティリティおよびドライバのインストールをしてください。
※本修正に伴い、AtermWL11UをWindows XPパソコンでご使用になる場合の無線LAN設定が、従来の
  「サテライトマネージャ」からWindowsXPの「ワイヤレスネットワーク設定」を利用するように変更になりました。

バージョンアップコーナー

WBR75H/WDR85FHWINDOWS
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WL20R/WB20RWINDOWS