WANランプが点灯しない

WANポート
WANランプは背面にあります。
(イラストは例です。)

原因と対策

ブロードバンドモデム/回線終端装置の電源が入っていない
ブロードバンドモデム/回線終端装置の電源を入れて、正しく回線のリンクが確立できていることを確認してください。

ETHERNETケーブルが正しく接続されていない
ETHERNETケーブルが、親機のWANポートとブロードバンドモデム/回線終端装置の両方に「カチッ」と音がするまで差し込み、ケーブルを軽くひいてロックがかかっていることを確認してください。ただし、ケーブルによっては、あまり強く差し込んだり強く引っ張ると、接触不良や断線の原因となることがありますのでご注意ください。

ECOモードを起動している
ECOモード起動中は、POWERランプのみゆっくり緑点滅し、他の側面、背面のランプは消灯します。ECOモードを停止する場合は、ECOボタンを5秒以上押してください。

ETHERNETケーブルが規格を満たしているかを確認してください
本商品では、1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-Te用(カテゴリ5以上)

ETHERNETケーブルが断線している

親機のWANポートと親機のLANポートを添付のETHERNETケーブルで接続してみる
WANランプが

点灯する場合
親機は、問題ありません。
ブロードバンドモデム/回線終端装置が故障している可能性があります。

点灯しない場合
親機を初期化してみてください。

それでも解決しない場合は親機の故障の可能性があります。

本商品に添付の別紙に記載されている修理受付先へお問い合わせください。