現象

WARPSTARユーティリティ(Windows版)で、らくらくアシスタントのネットワーク診断 [インターネット接続(PC→インターネット)の診断]を実行すると、[WAN側宛先を指定して通信テスト] および、[ツール]タブのテストに失敗するという現象が発生します。

原因

通信テスト宛先アドレスのデフォルト値に誤りがありました。

回避策

通信テスト宛先アドレスをデフォルト値から、他の正しいアドレスに変更する ことにより回避できます。

例)	デフォルト値	(誤)	http://121ware.com/aterm
			↓
	変更例	(正)	aterm.cplaza.ne.jp

対処方法

ご迷惑をおかけいたしますが、対象となるお客様は上記問題を修正した最新のWindows版のWARPSTARユーティリティをダウンロードしていただき、バージョンアップをお願いいたします。 (Ver6.32以降のユーティリティは上記問題に対応済みです)