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[WARPATAR] WARPSTARユーティリティ(Windows版)ネットワーク診断の不具合について現象WARPSTARユーティリティ(Windows版)で、らくらくアシスタントのネットワーク診断 [インターネット接続(PC→インターネット)の診断]を実行すると、[WAN側宛先を指定して通信テスト]
および、[ツール]タブのテストに失敗するという現象が発生します。 原因 通信テスト宛先アドレスのデフォルト値に誤りがありました。 回避策 通信テスト宛先アドレスをデフォルト値から、他の正しいアドレスに変更する ことにより回避できます。
対処方法ご迷惑をおかけいたしますが、対象となるお客様は上記問題を修正した最新のWindows版のWARPSTARユーティリティをダウンロードしていただき、バージョンアップをお願いいたします。 (Ver6.32以降のユーティリティは上記問題に対応済みです) |