IT65Pro/IT65/IT65EXシリーズをUSBで使用する場合、組込みがうまく行えない場合があることが確認されました。
内容詳細、対応等を下記にお知らせいたしますので、ご了解いただけますようお願いいたします。

内容

IT65Pro/IT65/IT65EXシリーズにおいて、USBドライバの組込みを実施すると、USBが正常に検出されず、組込みに失敗します。
USBのホストコントローラにVIA社製チップセットが実装されており、かつWindows2000/XPがインストールされたパソコンにて症状が確認されています。
Intel社製のUSBホストコントローラチップでは本現象は発生しません。
またWindows98/WindowsMeでも本現象は発生しません。

原因

VIA社製USBホストコントローラとAtermとの間で行われるUSB活性化の処理タイミングが正しく適合しません。
そのため、活性化処理に失敗し、USBが未検出になった状態で処理が停止してしまいます。

対象

OS	Windows2000／WindowsXP（当社にて再現を確認したOS／2001年11月29日現在）
TA	AtermIT65Pro/IT65/IT65EXシリーズ
PCとの接続方法	USB

対策

上記の現象に該当するお客様は、USB接続ではご利用になれないことが判明いたしました。 まことに申し訳ございませんが、
シリアルポート（RS-232C）による接続にて ご利用いただきますようお願いいたします。

VIA社製USBホストコントローラの実装有無の確認方法

[コントロールパネル]-[システム]からハードウエアのタブを選択し、デバイスマネージャーをクリックすると下記の画面になります。
USBコントローラに“VIA”の記述がある場合、VIA社製チップセットが使用されています。