共通ナビゲーションを飛ばす
現在のページの位置
ホーム(サポートデスク) > 目的別で探す > サポート技術情報
IW-12-007

[WM56] WM56らくらくユーティリティ(Ver1.01)のWindowsMe対応不具合について

不具合内容

  1. WindowsMeインストールの一部のパソコンで「らくらくバージョンアップ」でバージョンアップを実行した後シャットダウンができなくなる。
    (強制シャットダウンして、再起動すると復旧する。)

  2. WindowsMeインストールの一部のパソコンで「らくらくバージョンアップ」でバージョンアップを実行した後、パソコンを再起動せずにらくらくユーティリティをアンインストールすると、らくらくバージョンアップ関連のファイル(WM56Ver.exe、ComCtl.dll)が削除されない。

対応方法

上記不具合を解消した「らくらくユーティリティ」を、バージョンアップコーナーで公開しております。
バージョンアップコーナーよりダウンロードして、ご使用くださいますようお願いいたします。