ファームウェアをバージョンアップする

ファームウェアとは、本商品を動かすソフトウェアのことです。
ファームウェアをバージョンアップすることで、不具合が修正されたり、新機能が使えたりします。ファームウェアは最新のバージョンでご使用ください。

バージョンアップには、次の方法があります。

● メンテナンスバージョンアップ
本商品のソフトウェアに重要な更新があった場合に、インターネットを介して自動でバージョンアップする機能です。
本機能は、工場出荷時に有効(「使用する」)になっています。 本機能が有効の場合、本機能が動作するために必要な情報をNECプラットフォームズ株式会社が運用するサーバへ通知します。本機能に関して許諾いただけない場合は、機能を無効(「使用しない」)にすることができます。「メンテナンスバージョンアップ機能に関する許諾について」を参照してください。

◆注意◆

  • バージョンアップ中は、POWERランプが橙点灯しますので、絶対に本商品の電源を切らないよう、ご注意ください。

◆補足◆

  • 「重要な更新」とは、当社が本商品の機能を提供するうえでソフトウェアのバージョンアップが必須と判断した場合(例えばセキュリティ上の不具合を改善するソフトウェアの更新など)を示します。重要な更新がある場合は、当社ホームページの「製品に関する重要なお知らせ」にてご案内します。
● ローカルファイル指定バージョンアップ
サポートデスクからダウンロードしたファームウェアで更新することができます。
● オンラインバージョンアップ
最新のファームウェアが存在する場合、[更新]をクリックすると最新のファームウェアに更新します。

設定を行う前に

  • メンテナンスバージョンアップ、オンラインバージョンアップを行う場合は、本商品がインターネットに接続されている必要があります。
  • バージョンアップをしても、設定した内容はそのまま保存され、バージョンアップ前の設定でご使用になれます。念のため、バージョンアップする前に現状の設定値を保存しておくことをお勧めします。
  • バージョンアップを開始する前に、パソコンのすべてのアプリケーションと、通知領域(タスクトレイ)などに常駐しているアプリケーションを終了させてください。

◆注意◆

  • バージョンアップ中は、本商品の電源を切らないでください。 本商品が正常に動作しなくなる可能性があります。
  • バージョンアップ中は、本商品に接続している端末との接続は、いったん切断されます。
  • 本商品用以外のファームウェアを使ってバージョンアップを行うことはできません。

◆参考◆

  • このバージョンアップは、当社が独自に提供するサービスであり、すべての機能のバージョンアップを保証するものではありません。

設定手順

説明で使用している画面は一例です。OS、ブラウザの種類など、ご利用の環境によっては表示内容が異なる場合があります。

オンラインバージョンアップ

クイック設定Webで行います。
  • PPPoEルータモード、ローカルルータモードでご使用の場合の起動方法は こちら
  • ブリッジモードでご使用の場合の起動方法は こちら
    スマートフォン/タブレット端末から、「Atermスマートリモコン」アプリでクイック設定Webを起動してください。
    6-2章の「クイック設定Webの使いかた」の「■ ブリッジモードでご利用の場合(ACTIVEランプが橙点灯している場合)」の方法では 、オンラインバージョンアップでファームウェアの更新をすることはできません。
1.
「ファームウェア更新」をクリックします。

※ 「詳細モード」の場合は、「メンテナンス」-[ファームウェア更新]をクリックします。

設定画面イメージ
2.
「オンラインバージョンアップ」の[更新]をクリックします。
設定画面イメージ
3.
画面に表示されるメッセージにしたがってください。次の画面が表示されたら[OK]をクリックします。
しばらくすると、「ファームウェア更新が完了しました。再起動を行っています。・・・」と表示されますので、再起動が完了するまでしばらくお待ちください。

◆注意◆

  • 再起動中(バージョンアップ中)は、本商品の電源を切らないでください。 本商品が正常に動作しなくなる可能性があります。

◆補足◆

  • 「最新のファームウェアが適用されていますので、更新の必要はありません。」と表示された場合、 ファームウェアは最新になっています。
設定画面イメージ

使いかた

うまく動作しない場合は

次のような画面が表示されて自動更新ができない場合には、インターネットに接続できていない可能性があります。インターネットに接続できる状態であることを確認してください。

設定画面イメージ